Politique d'expédition

Comment sont fabriqués les produits ?

Tous les articles Giverny Store sont fabriqués à la demande (print on demand) par notre partenaire Printful. Les commandes destinées à la France et à l'Europe sont produites dans les centres européens de Printful (Barcelone ou Riga), ce qui garantit des délais de livraison rapides et évite les frais de douane. Cela signifie que chaque commande est produite spécialement pour vous après validation de votre paiement. Ce modèle nous permet d'éviter le gaspillage et de vous offrir des produits de qualité.

Quels sont les délais ?

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la disponibilité du prestataire, les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou les aléas du transport.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Contactez-nous à contact.givernystore@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et une description du problème (avec photos si le produit est endommagé). Nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.